Syarat dan Ketentuan

• TubanWeb sebagai penyedia jasa pembuatan website tidak menerima pembuatan website yang mengandung unsur penipuan, judi, SARA, dan hal-hal yang berkaitan dengan pelanggaran hukum di Indonesia.
• Isi konten website merupakan tanggung jawab pelanggan.
• Segala materi yang berkaitan dengan tulisan, audio, dan file lain yang ditampilkan di website merupakan tanggung jawab pelanggan sehingga TubanWeb terbebas dari tuduhan dan tuntutan pelanggaran hak cipta secara hukum.

Jika kewajiban di bawah ini tidak terpenuhi, maka TubanWeb tidak dapat menerima sebagai pelanggan.

• Bersedia membaca peraturan ini sebelum mendaftarkan diri dan mentaatinya setelah mendaftarkan diri di TubanWeb.
• Membaca dan mentaati peraturan umum di Kebijakan Privasi.
• Bersedia memberikan informasi lengkap dengan disertai data yang valid dan email yang berfungsi dengan baik saat melakukan pendaftaran.
• Bersedia membayar tagihan tepat waktu sesuai tenggat jatuh tempo.

• Pengiriman konten website disesuaikan dengan paket website yang dipilih.
• Konten yang dikirim merupakan data yang siap upload sehingga tidak perlu proses editing oleh pihak TubanWeb. Jika konten yang dikirim masih memerlukan editing maka TubanWeb berhak menambahkan tagihan sesuai dengan kesepakatan bersama.
• Format pengiriman konten ditentukan oleh pihak TubanWeb.
• Pelanggan harus menjalin komunikasi dengan TubanWeb dalam proses pembuatan website yang berkaitan dengan konten maupun revisi dari pekerjaan.
• Ubah file gambar hanya dilakukan sebatas cropping, resize, rotate, dan simple enhancement.
• Revisi tidak termasuk pada penambahan fitur di luar paket atau penggantian desain website yang sudah dipilih oleh pelanggan.
• PTubanWeb membuat dan mengelola halaman website pelanggan sesuai dengan maksimal yang ditentukan di tiap paket (Bisnis 1, Bisnis 2 atau Bisnis 3). Apabila pelanggan menginginkan tambahan halaman untuk dikelola maka akan dikenakan biaya tambahan.

• Website akan diselesaikan dalam jangka waktu 2 hari kerja atau sesuai dengan paket yang dipilih (Bisnis 1, Bisnis 2 atau Bisnis 3) setelah approval pembelian.
• Pengerjaan konten website disesuaikan dengan data yang dikirimkan oleh pelanggan. Jika pelanggan tidak mengirimkan data secara lengkap, kami akan mengisi website dengan data sementara.
• Permintaan penggantian template tidak termasuk dalam revisi.
• TubanWeb akan memberikan tutorial pengelolaan konten dan memberikan akun yang dibutuhkan pelanggan dalam mengelola dan mengembangkan website.
• Maintenance tahunan akan diberikan sesuai paket yang dipilih.

• Revisi website adalah yang berkaitan dengan layout konten, perbaikan, dan atau kesalahan input data berupa teks maupun gambar.
• Maksimal revisi website disesuaikan dengan paket yang dipilih (Bisnis 1, Bisnis 2, Bisnis 3).
• Revisi tidak termasuk penambahan fitur, halaman diluar paket, dan logo yang sudah disetujui.

Pembayaran di belakang tidak berlaku jika nilai project atau website di atas Rp2.000.000,00. Project di atas Rp2.000.000,00 akan dikenakan DP sesuai kesepakatan saat proses pemesanan.

• TubanWeb memberikan garansi seumur hidup selama masa berlangganan.
• Garansi yang diberikan berupa website yang dapat diakses dengan baik dan fitur yang berfungsi dengan baik.
• Klaim garansi akan gugur jika akun admin panel diberikan kepada pihak lain tanpa sepengetahuan TubanWeb.

• Kapasitas hosting yang didapatkan oleh pelanggan disesuaikan dengan paket jasa pembuatan website yang dipilih.
• Domain berlaku seumur hidup selama masa berlangganan.
• Domain dan hosting dapat digunakan untuk paket di luar layanan jasa pembuatan website.
• Pelanggan dinyatakan berhenti berlangganan apabila telah terlambat melakukan pembayaran selama 3 bulan dari jatuh tempo tagihan.

• Peringatan atas pelanggaran akan kami sampaikan lewat whatsapp atau email.
• Jika 2 peringatan tetap diabaikan dan dilanggar, layanan pelanggan akan diberhentikan secara sepihak oleh TubanWeb tanpa kewajiban mengembalikan biaya berlangganan.

*Syarat dan ketentuan di atas telah berlaku setelah pelanggan mendaftarkan diri dan menjadi pelanggan jasa pembuatan website TubanWeb.